旅行社业内分析: 2010年旅游市场展望

      新的一年里，各个旅行社如何满足消费者日益增长的多元化需求，开发出各种富有特色的旅游产品？作为旅游业的经营者们对于未来的市场展望、预测以及未来特色产品的主要卖点也许能提前让消费者感受旅游业的风向标。

      ■ 主推产品

      “地球绝景游”体验环保震撼力

      地球危机，全球气候暖化，三级（南极、北极、喜马拉雅山）冰川加速融化，海平面上升和“先涝后旱”的异常现象日益严重，凯恩斯大堡礁的珊瑚礁群逐渐消亡、马尔代夫岛屿淹没、南北极污染和冰川溶化……“组织旅行者去这些地方体验旅行能更加贴近现实和感受震撼”，为此，华远旅游在国内首次提出并特别设计推出“地球绝景游”系列。

      2010年春节起，华远旅游即将推出“澳大利亚凯恩斯大堡礁”、“马尔代夫海岛”、“喜马拉雅山南坡的尼泊尔”、“南非/纳米比亚沙漠之旅”、“北极冰川奇景之旅”等线路。

      包机产品正是华远”绝境游”系列产品中的一大亮点。为了解决春节假期时间珍贵和降低成本的问题，华远还专门为凯恩斯和马尔代夫两个目的地设计了包机直飞，与原来中转前往这些目的地对比，往返能节省10多个小时的飞行时间，同时减少由此带来的各项成本。

      ■2010年展望

      出境游包机运作大幅增加——李爽 神舟国旅集团出境旅游公司副总经理

      对于2010年出境旅游市场的回暖我报有信心。由于中国北方出境旅游市场主要批发商全部集中在北京,并且目前市场竞争日益激烈,预计2010年各旅行社将在渠道及宣传推广上进一步加大力度。

      同时，伴随市场发展以及《新旅行社管理条例》的颁布，旅行社经营模式将向多元化方向发展。随着中国游客消费理念日益更新，游客需求呈现多元化层次化发展趋势，各旅行社将会在产品研发上加大投入,未来出境旅游产品将日益多元化。

      从市场操作的角度，各大旅行社将继续巩固各自市场份额，团队旅游仍将占据中国出境旅游的主流。在此基础上，预计2010年不同目的地市场的包机运作相比前两年将有大幅增加，海岛游、自由行、不同版块市场的一国或几国深度游产品将继续呈现上升趋势。

      未来旅游产品日益多元化、细分化—— 冯滨 北京众信国际旅行社股份有限公司总经理

      首先，中国经济增长的趋势是整体向上的，因此出境游总人数将保持增长。这是旅游业发展的大前提。

      其次，旅行社相关法律的出台，为旅行行业更加规范、健康地成长提供了良好的环境。元旦起施行的“新版旅行社责任险”，以及从2009年施行的“旅行社管理条例”等，将逐步规范旅行社市场，驱逐不规范的旅行社行为，同时使得我们在处理相关旅游问题时有法可依。

      再次，是旅游产品的细分化。旅游者不同的需求，使得产品市场细分化，日益多元化、分层次化。旅行社作为旅游服务提供商的角色，将越来越发挥重要作用。

      虎年春节出境游开局火热——张总 捷达假期

      今年春节出境游市场可以用“火爆”来形容。首先，报名及收客旺季较往年提前，很多以往春节想出游但最后没报上名的顾客，今年都是早早报名。其次，报名情况最好的线路集中在非凡泰国6日品质游、泰新马10日游、巴厘岛VILLA+SPA、澳洲和欧洲旅游线路等。

      对于目前为止还没确定出游方向或者之前没有签证、还想在春节期间选择欧洲、澳洲、美国等长线目的地的朋友们，我们也提出以下建议：长线旅游虽然从时间、准备上已经来不及了，但东南亚及海岛游的线路产品可以临时确定出游，因为签证需要准备的资料简单，出签时间短，更重要的是，很多国家对中国游客可实行落地签或持一国签证可免其他国签证的政策。所以可以选择这些线路出游。