旅游业作为敏感型的产业,在疫情影响中首当其冲。本周,海外抗疫初见成效,奥地利、丹麦政府于4月6日相继宣布复活节后逐步解封措施,西班牙卫生部于10日宣布部分解封。中国也已进入“外防输入、内防反弹”的防疫新阶段, 世界卫生组织称之为“缓疫阶段。本周正值复活节和清明节,喜迎旅业回暖,酒店、航空、邮轮、OTA和旅行社都开启了自救模式。
疫情重压酒店业,“另辟蹊径”渡过难关
海外酒店受疫情影响,Booking最近新预订的客房间夜量与2019年同期相比,下降了超过85%。酒店业数据分析公司STR统计,受疫情影响,美国约80%的酒店客房目前被空置。
本周,受境内外返程隔离的政府要求和清明节假日旅游市场影响,国内酒店业“带着手铐起舞”,迎来了疫情后的首个入住小高峰,清明期间,携程酒店订单量环比增长近6成,去哪儿网度假型酒店预订量环比前一周增长120%,其中浙江、陕西和重庆全区三地增幅位列全国前三。
疫情催生了酒店行业新变化,源于周边居民的订餐需求,各大酒店推出餐饮外卖服务。上海浦东香格里拉大酒店还积极协调直播和微信公众号,将洗衣、餐饮、会议与客房包装位产品,上线预售;安吉度假村也特别推出针对清明小长假推出优惠套餐。
甘当旅游业的晴雨表,航空重受打击
本周,海外航司应对疫情频繁发布新举措,欧盟委员会8日提议将入境申根区国家的限制延长至5月15日,泰国民航局表示,“禁航令”将延长至本月18日,7日韩国最大航空运营商大韩航空公司将安排七成左右员工休假。国内外航空公司不约而同纷纷发力客改货业务,深圳航空执行的首条客改货国际航线成功抵达泰国曼谷,阿提哈德航空、美航、荷航、汉莎航空也在本周宣布客改货航线。
图源:news.sxrb.com
清明假期期间,国内城市之间往来机票价格继续走低,北京、上海、深圳、西安、成都等热点城市往来机票价格纷纷现大幅折扣。通过航空口岸入境的旅客人数降至日均4000人左右,国际旅游旅行需求继续萎缩。
海外疫情蔓延,邮轮业大范围停航
疫情蔓延下,停航成为了各邮轮公司必然的选择。目前,皇家加勒比游轮、嘉年华邮轮等邮轮公司或集团已纷纷宣布停航,而公布的恢复运营时间多集中于5月。据国际邮轮协会消息,截至4月6日,仅有7艘成员邮轮正在航行,约占成员邮轮总数的2.5%。
为应对当下困境,嘉年华邮轮和皇家加勒比游轮宣布融资计划展开自救,8日涨幅均超过2.5%。沙特阿拉伯公共投资基金(Public Investment Fund) 宣布收购嘉年华游轮公司 8.2%的股份后,嘉年华公司股价在周一的交易中上涨了10%,截至4月6日闭市,公司股价为 10.21美元;周二又上涨至 11.30美元。
图源:旅业报
OTA绝处逢生,紧抓直播带货新热点
OTA陆续上线了虚拟旅游和在线活动,包括
TripAdvisor推出了名为#RoamFromHome(居家漫游)的项目,
Airbnb启动了在线的体验项目试点,
App CityMe推出了
西班牙观光之旅,覆盖了马德里、巴塞罗那和塞维利亚等城市。
国内OTA尝试以直播引流的效果不可小觑,清明期间,“5G直播、VR游园”等科技助力旅游市场,旅游热门目的地从云端走到线下,实现线上种草,线下拔草转化。景域驴妈妈联合地方政府主办“全国100位县长爱心义卖直播大会”,同程艺龙12小时的不间断直播吸引黑鲸会员付费用户高峰1分钟卖出了400位;在酒店预售专场中的预售套餐30分钟就被抢购一空。
谁也没有想到,人类会在2020年的开头遇上新冠肺炎,但人们战胜疫情的愿望是相同且强烈的。当疫情稳定,风波过去,必然有越来越多的人会出门走一走,看一看。