葡萄牙旅游市场已经恢复至2019年水平,中国作为葡萄牙在亚洲最大的客源市场,恢复表现格外突出。葡萄牙国家旅游局希望到2026年,力争50万名中国旅客到访,达间夜数100万,实现3.5亿欧元的总体旅游收入。
2023年,葡萄牙接待了3000万名外国游客,同比增长13.3%。间夜数达到了700万,旅游总收入达到250亿欧元,占整个国家GDP的10%左右。其中,旅游直接收入总额达60亿欧元,比2019年增加40.2%。当中,中国游客超过18万人次,同时,中国游客在葡萄牙的间夜数达到34万,相较上年数据翻倍有余且增长显著。尽管目前葡萄牙接待中国游客的数量还没有恢复到2019年的水平,但恢复速度非常快。预计2024年接待的中国游客人数将继续稳定上升,有望达到2019年水平,旅游业的收入更预计达2.44亿欧元。
葡萄牙国家旅游局局长Carlos Abade表示,今年是葡萄牙与中华人民共和国建交45周年,葡萄牙国家旅游局不但加大力度与中国各文化和旅游部门保持密切合作,也携手20多家葡萄牙资源供应商在北京、广州、澳门举办2024中国路演活动,还参与北京、上海、重庆等会议和展览,分享最新目的地产品,并与同程旅行签署了合作协议。他强调,看好赴葡出境游热度回升,葡萄牙国家旅游局为中国市场制定了远大蓝图,希望到2026年,争取中国旅客达50万人次,间夜数达100万,实现3.5亿欧元的总体旅游收入。因此,在中国更多地方增加曝光度,将是葡萄牙国家旅游局2024年在中国市场的核心任务。
葡萄牙升级优化营销策略 吸引中国年轻客群
现阶段中国市场的自由行和小规模家庭旅行增多,旅行主力军也变成千禧一代和Z世代的年轻人,购物、美食、娱乐、旅行体验、安全性及可持续性旅行都越来越受到关注。葡萄牙国家旅游局在营销策略上进行了优化和升级,在多个社交平台开设官方账号,也创建了微信小程序传递葡萄牙旅游信息,期望多渠道触达年轻游客。接下来,葡萄牙国家旅游局更将开启一系列宣传推广活动,热情邀请中国游客前往探索葡萄牙,尤其是挖掘一些非传统热门景点,鼓励中国游客享受葡萄牙城际间的便捷交通,走出里斯本和波尔图,前往科英布拉、阿威罗、阿尔加维等小众目的地。
除了压缩签证办理时间至7天左右,葡萄牙已开设专门的旅游招待业学校(学员数量已超过3000人),为业内相关人士提供相应的训练,以帮助其更好地招待中国游客。为优化中国游客旅行体验,葡萄牙国家旅游局还将聚焦宣传当地投资机会,吸引更多的中国企业家进驻。当地旅游业者则将陆续推出丰富多样的深度游产品,使旅游结合文学、军事、葡萄酒等,以争取不同中国客群的目光。
中葡往来航班运力稳步提升。北京首都航空公司每周有四班次往返杭州与里斯本。游客也可透过汉莎航空、英国航空、伊比利亚航空,法国航空、荷兰航空、土耳其航空,以及阿联酋航空、卡塔尔航空和阿提哈德航空,中转前往葡萄牙。
上海旅行社业者反馈,葡萄牙拥有26项世界文化与自然遗产、18个生物圈保护区、7个世界地址公园,旅游资源丰富。目前可以看到中国游客对文化、历史、美食类旅游产品更感兴趣,自由行者则关注里斯本的热罗尼姆斯修道院、波尔图的音乐博物馆、牧师塔、辛特拉的佩纳宫和摩尔人城堡,以及埃武拉、布拉甘萨等城市,还有马德拉群岛和亚速尔群岛等景点。未来旅行社将挖掘“未来主义之旅”的亮点,吸引中国游客将旅行变成更真实、更可持续的体验,对葡萄牙环境和社区产生积极影响。