近年来,中国游客已成为
美国南加州旅游业的主力军。美国《世界日报》报道,进入夏季旅游旺季,大量中国游客涌入南加州。除常规景点外,个性化线路需求增加,譬如哈雷机车朝圣游、学校毕业典礼游、名店美食游等,都成为业者开拓商机的渠道。
导游侯先生表示,最近接待一行20多人的哈雷机车团,都是来自上海和江浙一带的哈雷机车爱好者,30-40岁男士居多,他们特别组团来哈雷美国总部威斯康星州的密尔瓦基“朝圣”。游客经过洛杉矶时,还特别去哈雷经销店购买机车配件,方便回国组装。游客还表达骑机车游美国的意愿,希望旅行社为他们定制机车游路线,而不仅是游览名胜。
侯先生说,赴南加州的中国游客个性化需求日趋明显。像之前的迪士尼春节游和格莱美奖主题游,都显示主题团受到高收入者青睐。
业者黄山说,大型旅行社都将重心移到中国游客上。最近他频频到中国考察,希望能和当地一些团体合作,推出蜜月游或一些新颖的主题游。
业者May黄说,以往海外游客到美国,因信息不对称,多半安排什么就参观什么,且签证问题让游客自由选择余地有限。但现在随着赴美人数、次数的增多,一些客人有更明确的要求,比如有人要求名店购物团,或要求更深层次参观名牌或总部,了解品牌文化;也有客人喜欢美食团,不单逛景点,还去当地餐馆享用美食。
May黄说,迪士尼乐园和环球影城这些景点,一些常到美国的游客已失去兴趣,他们要更新鲜的。以组团的形式提供自由行的个性服务会成为业者竞争的关键。虽然低价依然有卖点,但提供特殊体验,才能从价格竞争中脱颖而出。