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全球旅游业迎来六大新趋势善用趋势获取商机

2012-10-09 　部分图片来自网络，如涉及版权问题，请联系我们，我们将在1日内删除。

导读：从2012世界旅游经济论坛上了解到，旅游业现在面对六大新趋势。未来旅游业的增长，重点不只是关注全球市场变化，而应善用趋势获取商机。

　　途易集团董事会主席和世界旅游业理事会主席米歇尔·佛伦策尔（Michael Frenzel）在2012世界旅游经济论坛上指出，旅游业现在面对六大新趋势：
　　· 旅游业对世界经济具有重要和不断增长的影响力。
　　· 新兴市场已经出现，如果能够了解如何服务这些新客户的需求，则这些市场将可促进旅游业的增长。
　　· 电子时代来临，媒体和科技的解决方案在和每一位客户互动时都是至关重要的。
　　· 客户的个人主义制造新的需求，产品和服务需要展现出差异化的生活方式和娱乐。
　　· 真实的经验会变成未来地位的象征，因此目的地和度假村的发展计划，关键不再是能够容纳多少人，而是经验和体验管理。
　　· 超大型的场地将联合起全世界，活动如奥运会或世界杯都具有吸引庞大客户群体的潜力。

　　他强调，未来旅游业的增长，重点不只是关注全球市场变化，而应善用趋势获取商机。举例来说，中国、印度、巴西和俄罗斯等金砖四国已经展现出强劲的旅游增长，特别是中国呈现了双位数增长。客户的需求不只是在成熟市场和新兴市场之间展现出不同，每一个金砖四国的客户都分别拥有自己独特的需求。要在新兴市场上一同参与成长，就必须了解当地客户的不同需求，例如要吸引中国市场，就要拥有会说中文的导游。

摘自：TTG