今年5月14日开始生效的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，生效以来，国家旅游局已公布部分游客不文明记录，并有游客被纳入“黑名单”。国家旅游局官员表示，“暂行办法”就是要让不文明的游客“长记性”。根据中国的“暂行办法”规定，“游客不文明行为记录”形成后，中国旅游主管部门将向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。
仿佛为了诠释究竟何谓“不文明行为”，近日从泰国传来一些让中国人丢脸的新闻。因为电影《泰囧》带动了中国游客前往泰国旅游的狂潮，清迈大学成为中国游客自由行最喜欢的景点之一，但据媒体9月16日报道，这些中国游客招来不少投诉，包括随处便溺、缺乏礼貌、声音嘈杂、如厕不冲马桶、乱丢垃圾、随地吐痰等。学生们向校方投诉称，中国游客为了拍照会骑摩托车停在马路中央，停车不减速也不靠边，连校内活动准备的小零食都要偷吃。校方也表示，中国游客常在午饭时间参观学校餐厅，让许多学生没位置坐。特别让人尴尬的是，清迈大学的一项研究显示，造访清迈大学的九成中国游客都是大学毕业生，且来多自北京或上海。
说到这些，实在让人脸臊难耐，文明古国、泱泱大国、经济总量世界第二，怎么就能丢脸丢到这个份上？
细细一想，倒也正常：原因之一，是原先没有能力出国的中国人，现在有能力出国了，在故土不以为然的行为，到了异国他乡，就有可能显得出格，要学会入乡随俗，需要一个过程；原因之二，是我们曾经鄙薄过文明礼仪，把它们说成是虚伪的，是属于剥削阶级的，曾经美化过粗鄙和鲁莽，认为那才是“劳动人民本色”，没有对国民进行过文明礼仪教育，重新学习，需要一个过程；原因之三，是我们的学校教育，基本没有文明礼仪这一课，只知书，不达礼，成为学生的普遍缺陷，北京、上海出来的大学生也难免一样丢脸，要让文明礼仪教育走进学堂，造就出知书达礼的新一代，同样需要一个过程。
出现问题不是好事，发现问题并且敢于承认问题，就有可能成为好事。因为从此重视礼仪教育，就有可能让国人的行为变得文明起来，就有可能不再丢脸。在这个过程中，首先要能够深以为耻，切不可讳莫如深；还要能够知耻而勇，切不可破罐破摔。当年日本人刚富起来的时候，同样走到哪里丢脸丢到哪里，现在今非昔比了。我们需要的，也是这么一个渐变的过程。
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