赴美旅游将成旅游电商和线下旅行社兵家必争之地

　　中美两国将在2016年举办“中美旅游年”的这一消息近期在旅游业界引起了强烈反响。不仅赴美航线陆续增多，旅行社也积极推出了适合中国游客赴美的“扫盲游”和深度游，并且深耕目的地出游为明年一触即发的“中美旅游年”储备弹药。业内人士预测“赴美旅游”将成为线上旅游电商和线下旅行社兵家必争之地，火药味浓厚。

 

 

　　记者从国家旅游局了解到，在中美两国国民经济发展格局中，中国政府明确将旅游业定位为战略性支柱产业加以培育。同样，美国正式发布了《国家旅游发展战略》，把旅游业上升为国家战略加以重点发展。不难看出，旅游已成为中美两国经济合作的重要增长点。

 

　　其实早在2014年11月，中美两国宣布互相向对方国家游客发放10年有效签证，大大地方便了两国游客互访，受到两国人民的普遍欢迎，签证放宽之后，对于拉动两国游客数量和旅游经济起到助力作用。仅2015年上半年，双方旅游往来规模持续扩大，尤其是中国赴美旅游人数同比增长16%。携程的统计显示，今年以来，通过携程预订美国签证、自由行、跟团游、当地玩乐等产品的游客量大幅增加。以签证为例，今年1到8月，携程为3万多名中国观光度假游客办理赴美签证，相比去年同期增长超过100%。从各大城市看，上海、北京送签数量最多，广州、成都增长最快。

 

　　记者查阅到了一组数据，在过去 8年时间里，中美旅游交流规模总量超过2500万人次，年均增幅达7.6%，其中中国游客赴美年均增长18.4%。中美两国旅游的年交流规模已超过400万人次，这就表明中美两国互为最重要的旅游客源国和目的地。

 

　　国家旅游局局长李金早表示，当下，中美旅游交流正迈入一个全新时期。随着两国旅游交流规模的日益扩大，未来中美旅游合作舞台广阔。通过“2016中美旅游年”的顶层设计，将会实现中美旅游交流规模新突破，有利于深化地方对接，拓展省州旅游合作新空间，全方位推进中美省州向纵深层次发展，带动和引领旅游产业新发展，为游客往来提供更多便利，助力中美两国旅游业蓬勃发展。

 

 

　　众信旅游美洲部经理郑培对记者表示，截止到目前，众信旅游2015年赴美游客人数较2014年已经有了逾50%的增长。明年中美旅游年，面对美国旅游这块“肥肉”，国庆节过后，旅游机构纷纷筹划开发明年配合中美旅游年的特色线路和目的地，为占领市场提前着手做准备。郑培说道，“2014年底美国对华旅游签、商务签10年多次往返新政策的实施，使得美国出境游市场迎来了巨大发展机遇，美国游发展空间巨大。众信旅游已将美国市场作为下一步出境游及出境服务战略布局的重要目的地，以资源、产品和服务为布局核心，立足当地。众信旅游确定战略投资以自由行、大巴游业务见长的美国天益游旅游集团，开拓并深耕美国目的地旅游市场。加大对美国西部等其他区域当地产品和服务提供商及OTA渠道端的布局，进而对小交通、酒店运营、景点和游览项目运营等各类上游资源进行合理布局，进一步完善目的地生活平台建设，为游客提供更丰富多样的旅游选择。”

 

　　除了像众信旅游这样跑马圈地、战略投资美国旅游市场的布局以外，更多的旅游机构则侧重开发具有特色的旅游产品来赢得市场份额。比如，同程旅游则将主要精力放在了赴美“扫盲游”，同程旅游市场部工作人员告诉记者，“今年，我们着力打造赴美旅游，尤其是针对那些第一次赴美旅游的客人。经过上半年市场的累积，目前美国旅游主要以美国东西海岸夏威夷全景游为主，属于首次去美国的扫盲游。但随着美国游市场的升温，今年下半年各大航空公司也频出利好政策，所以美国东西海岸游客增量也非常大。比如在刚刚结束的国庆黄金周期间，同程旅游的赴美游客出现爆发式增长，出游人数同比去年十一黄金周增加6倍，在全球长线游目的地中排名靠前。目前的赴美游的团期预订已经到春节前，华盛顿、旧金山、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约、夏威夷等都是赴美游客热衷的城市。”为了冲击明年的中美旅游年，同程旅游工作人员向记者透露，在明年将联合航空公司加大机位采购，在原常规美国本土游之外，明年会在特色旅游、深度游方面推出更为丰富的产品，产品内容包括黄石公园、西雅图、华盛顿等重要城市。

 

 

　　中美航线历来是各大航企争夺的焦点，在今年，各家航空公司加速布局中国至美国的航线显得更加迫切。5月，美国航空开通北京—达拉斯航线;6月，海南航空接连开通北京—圣何塞、上海—波士顿、上海—西雅图三条航线，东航也随之开通南京—洛杉矶航线;7月，达美航空开通往返于上海—洛杉矶的直航航班;10月26日，中国国航将开通北京到纽瓦克的新航线，这是首个国内航空公司直飞纽瓦克机场的航线。

 

　　快速成长的中国旅客市场需求是航空公司加开新航线的信心来源。来自达美航空的官方数据显示，自2010年起，达美航空在中国的航空网络已经扩张了30%，并且在高速增长的中国市场下，全面提升了达美航空的营收。2015年1月至4月，达美航空亚太区的整体载客率高达82.9%。

 

　　业内人士分析，中美航线在旅游、休闲和商务等方面需求旺盛，随着“2016中美旅游年”的即将到来，国人赴美旅游的需求会持续增长，提前抢占市场份额，布局新航线成为各家航空公司分蛋糕的根本。

 

　　达美航空中国区总经理周曼女士表示，“7月，我们开通了上海至洛杉矶的直航航班，中国一直都是达美航空的重要市场。在明年，达美航空会继续扩展中美间的航空网络，加强与中国航空公司的合作伙伴关系，大力投资机上和地面的各项设施，提升乘客体验，努力成为乘客往返中美间首选的航空公司。”

 

　　10月26日，中国国航将开通北京到纽瓦克的新航线，此航线开通，将明显丰富中国到美国特别是纽约的航线资源，嗅觉敏锐的旅游机构已经上线了相关产品助力航空公司分销舱位。比如，携程与国航联合开发了“美国东海岸+波士顿+纽约+费城+华盛顿7日5晚跟团游”，旅游团线路纽瓦克进，华盛顿出，不走回头路，国航提供全程中文服务、2件免费托运行李等服务。出行成本也进一步降低，最低7399元去美国。

 

 

　　赴美旅游产品到底有多少?记者走访市场发现，仅携程今年就在网上推出近4000种美国旅游线路产品，相比去年增加了一倍以上，包括1000多种国内出发地参团产品、2000多种美国当地参团产品、300多条自由行线路以及邮轮、游学、包团定制、门票、当地玩乐、顶级游等产品。

 

　　除了东西海岸连线产品经典依旧，市场上涌现了很多新颖的目的地组合、一地深度游和高端自驾游。西海岸著名城市旧金山、拉斯维加斯、洛杉矶，东海岸著名城市纽约、波士顿、华盛顿等都是旅游机构开发的赴美目的地。郑培表示，美国幅员辽阔、旅游资源丰富，游客至少要用4至5次才能把美国玩个“大概”。相信，随着明年中美旅游年的到来，赴美深度游、自由行将会爆发式增长。记者看到，旅行社推出的新产品中更加注重游客的自由度和舒适性，比如，“观瀑布游名城 美国东海岸9日”产品，让游客用更宽松舒适的行程安排深度体验美国东部的风土人情。而在美国西部游产品中，则采用了“半自由行”的方式，方便游客按照自己的时间表游览好莱坞环球影城、加州迪斯尼乐园、圣地亚哥海洋世界等著名景点。例如“横行美西—美国西海岸三大都市半自助11日”。

 

　　此外，国家公园、“最美自驾公路”、主题乐园等新兴赴美旅游元素也逐渐受到中国游客的欢迎，并带热了以西雅图、奥兰多为代表的旅游城市。例如“三大国家公园—美国东西海岸大瀑布16日”、“黄石海峡美国西岸三城漫步66号公路黄石大提顿南峡谷12日”等产品都将成为明年市场的主力。乘坐邮轮出游越来越被中国游客追捧，从而使得美国沿岸城市休斯顿、弗罗里达等地成为新的旅游增长点，并产生了“美国+牙买加+墨西哥”三个国家连线这一新玩法。

 

　　采访中记者了解到，美国游资源丰富、旅游交通工具多样化、境内旅游基础设施的完善是赴美旅游产品吸引中国游客的一大原因。从现在开始，会有更多旅游机构将着力打造赴美旅游产品向着多样化的形式发展，新兴旅游城市的继续开发，火车游、邮轮游产品的推进，国家公园、自驾公路、主题公园等元素的继续丰富，“美国+其他国家”的连线产品，以及半自助游、自助游产品的研发，都将是明年的发展重点。

 

　　此外，高端化也是中国游客赴美旅游的一大趋势，从携程的自营美国旅游团和自由行客户看，70%以上会选择四星、五星级酒店。越来越多的游客舍得在交通、住宿和旅游体验上花钱，并愿意一掷千金尝试高端酒店、顶级邮轮、租车自驾、房车、小型飞机等高端旅游项目。目前，网上推出的美国顶级游产品最高达到人均超过12万元。