2015年11月3日,中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝旅行网联合今日头条、中国银行银行卡中心,共同发布《全球旅游购物报告2015》。报告综合三方所覆盖的6亿中国游客旅游购物数据(2014年至2015年),包括搜索和浏览量、问答和点评、购物品类和金额等,分析了中国游客的全球旅游购物行为和旅游购物发展趋势。
1、2015中国游客境外旅游购物人均花费:5830元
报告显示,中国的出境旅游购物市场规模已达6841亿人民币。在2015年1月至10月期间,中国游客旅游购物境外人均花费5830元,同比增长16.3%——人均消费额相当于每个出行者在境外买了一个LV手包。
在2015年中国游客出境旅游的目的中,有53.6%是以购物为主要目的,平均用于购物的费用占人均境外消费的55.8%。
从区域分布来看,中国游客在日本、韩国以及欧美发达国家,人均旅游购物支出已超过7000元。
以伦敦的希斯罗机场为例,仅占总旅客人数1%的中国旅行者,却创造了25%的免税品销售额。而根据日本观光厅2015年第三季度数据显示:中国游客的消费同比增至2.5倍,达到4660亿日元(约合人民币247亿元),占总量的近一半。中国游客的人均支出为28万日元(约合人民币1.48万元),远超平均水平(18万日元,约合人民币9500元)。
国家旅游局预计,2015年中国出境游客消费支出将高达1940亿美元,出境旅游人数突破1.2亿人次。2000年,中国只有1050万人出境游,仅仅过了14年,中国的出境旅游人数便增长了10倍,增长速度世界少见。中国游客全球旅游购物的重心,也从奢侈品为主转为提升生活品质的品牌药妆、化妆品、生活用品。
多国签证放宽、直航增加、人民币汇率上升、食品安全等多重因素,都让中国游客在全球的旅游购物越发频繁。与此同时,以携程、去哪儿、蚂蜂窝为代表的中国在线旅游业迅猛发展,使旅游购物信息和价格更透明。
以法国为例,通过蚂蜂窝的一站式自由行平台,用户可以阅读法国各热门城市的旅游、购物攻略和游记,详细了解法国13000种特色美食、1890个景点,预订近5万家各具风情的酒店民宿、数百种个性化的自由行产品;还可以与去过法国或身在法国的朋友问答互动,与打算前往法国的朋友结伴购物。
2、24岁至30岁的中国游客最关注旅游购物
今日头条和蚂蜂窝的搜索及浏览数据显示:24岁以下的中国游客对迪拜格外感兴趣,他们甚至对香港都不是非常感冒;24岁以上的中国游客则对三亚更感兴趣,而受香港负面事件影响,该年龄段的人群对香港的关注度仅为东京关注度的1/3。
3、最青睐的旅游购物目的地:北京、东京
(1)国内旅游购物:最爱北京
报告显示,北京是最受旅行者关注的境内旅游购物城市。
游客在北京的旅游购物已从传统的全聚德、北京果脯等,深入到注重生活品质、以国内外知名品牌为主的综合性产品,包括电子产品、博物馆和艺术类衍生品、潮流服装服饰、创意设计产品、国外异域特色产品等。
暑假期间,以家庭旅游为主的游客选择了北京。在接受文化熏陶的同时,趁着北京的暑期打折季“买买买”。7月开始,北京从第三跃居第一,旅游热度增加了426%,而8月的热度同比7月又增加了200%。9月的世界反法西斯战争胜利70周年阅兵仪式在北京举行,同样引发了大批国人在2015年前往北京旅游的热情。
2015年1月至10月,北京的旅游购物花费为旅游全部花费的最高支出项,所占比重为42%;其次为餐饮费、住宿费、长途交通费,占比均为18 %左右;其余的花费则是景点游览、市内交通、邮电通讯等其他项目。
距离北京越远的游客,在北京的人均旅游购物支出越高。云南、广东、海南、西藏的游客旅游购物的花费均明显高于其他省份。
北京的旅游购物在2015年整体呈现“错峰支出”的新特征,即由于来京错峰出行人群的增多,导致节假日期间北京旅游购物支出增长放缓甚至略有下降,非节假日期间旅游购物支出保持平稳上升,北京的旅游购物支出趋向多样化、均衡化。
(2)出境游旅游购物:东京最热
综合数据显示,东京是最受旅行者关注的境外旅游购物城市。
2015年春节10天时间,45万中国游客在日本花了近60亿元人民币用于购物,从保温杯到名牌包,不少商场货架上被扫荡一空。一些日本当地的高价营养品甚至只卖中国游客,在日本百姓爱光顾的普通药妆店不见踪影。
4、跟着季节去购物:春秋台湾,冬天三亚
中国游客在春秋季节最偏爱去台湾购物。台湾宜人的气候,热情的当地人,熟悉的文化,特色的美食,无不使人心向往之。冬天的时候,三亚备受国人青睐。三亚气候舒适,不用出国就有免税店的商品可以选择。在蚂蜂窝上,“三亚免税店”已经成为了三亚印象的重要部分。
5、日韩免税店最受关注,巴黎老佛爷赚最多
数据显示,最受中国游客关注的免税店TOP5依次是:新罗免税店、日上免税店、乐天免税店、海棠湾免税购物中心、仁川机场免税店。
新罗免税店在中国游客中的关注度占比高达62.81%,是乐天免税店的约8倍。新罗免税店除了专门针对中国游客推出购物优惠政策、中文导购、中文专场促销,还建立了中文域名的网址供中国游客提前了解各种优惠信息,并定期携韩国人气明星来华举办品牌推介会。
而从实际消费额上,法国的老佛爷百货却夺得头筹。2015年中国自由行用户在法国老佛爷的消费额排名第一,同比增长27%。而去年排名第一的韩国乐天免税店虽仍被广泛关注,但中国游客在该店的消费额却并不理想。由于今年MERS病毒的蔓延直接导致韩国旅游人数直线下降,中国自由行用户在韩国乐天免税店的实际消费金额只屈居第四。
6、当地买什么更划算:全球各地最实惠的奢侈品牌
中国游客的出境游热潮进一步丰富了旅游购物数据,这些数据也成为了“当地买什么更划算”的风向标:去香港买周大福(CHOW TAI FOOK)的珠宝,去法国买普拉达(Prada),去
英国买巴宝莉(Burberry),去新加坡买海瑞温斯顿(Harry Winston)珠宝,去美国买苹果(Apple)的电子产品,去法国买爱马仕(Hermès),去德国买宝齐莱(Carl F. Bucherer)的手表,去澳大利亚买欧佳时(The Hour Glass)的手表。
迪拜是中东著名的购物天堂,最划算的特价商品一般在露天市场有售。在迪拜购物时,即使像地毯、电子产品、黄金和纺织品这样的奢侈品也可以用相对低廉的价格购入。难怪许多人都说,迪拜购物实际上是一种生活方式。跟香港一样,迪拜是个免税港,只是迪拜租金便宜得多,人工也便宜得多。
因此中国游客在阿联酋购物“超划算”的品类清单也更长:欧米茄(OMEGA)、路易威登(Louis Vuitton)、香奈儿(Chanel)、卡地亚(Cartier)、迪奥(Christian Dior)、阿玛尼(Armani)、百达翡丽(Patek Philippe)、D&G、范思哲(Versace)、芬迪(Fendi)。
7、旅游购物支出:上海人旅游最爱买买买
报告显示,上海人最爱旅游购物,南京人、天津人紧随其后。上海对旅游购物的关注度是第二名南京的120%。上海人的出境旅游购物呈现“高基数、高金额、高频次”的特点。2015年1月至10月,上海出境游旅客人均消费为45626元,同比2014年增长15%,其中52%都用于购物。
全国最热衷旅游购物的城市TOP10:上海、南京、天津、深圳、北京、昆明、广州、武汉、成都、重庆。
8、旅游购物区域特色明显:云南人最爱买珠宝
中国游客在国内旅游购物上呈现明显的区域特色:江苏人旅途中最愿意为自己的穿着花销;上海人最愿意在奢侈品和化妆品上投入;贵州人最关注手机为主的智能产品;云南人旅游最爱购买珠宝玉石。
9、“逛吃逛吃”:购物与美食人群的重合度大幅提升
边逛边吃!报告显示,旅游购物人群与美食人群的高度重合。2015年旅游购物人群、美食人群的重合度高达67%,即10个人里面有7个人在旅游购物的同时希望享受美食;而在2013年、2014年,这一比例分别为38%、49%。
10、5人中就有1人:希望走出酒店就是商场
睡眠质量决定买买买的精力。数据显示,66.7%的中国游客会为旅游购物选择就近住宿的原则(酒店距离购物地点的距离,徒步≤2公里,公共交通≤10公里)。甚至在每5个以旅游购物为主要目标的中国游客中,就有1人希望走出酒店就是商场。
以韩国首尔为例,“购物天堂”明洞附近的酒店吸引了36%的中国游客,这里服装店、化妆品店、百货店云集;25%的中国游客则选择住在东大门市场附近,这里有首尔最大的服装市场且24小时营业;另外还有16%的游客选择住在韩国传统文化保留最完好的仁寺洞——这里有汇集了传统工艺品店、古董店、画廊的特色文化商业街。
2015全球最超值旅游购物目的地
依据蚂蜂窝大数据,本报告筛选出全球30个最受欢迎的旅游购物目的地,这30个旅游购物目的地绝对可以满足全球采购的各种需求。同时这些地方的自身也拥有着丰富的旅游资源,购物、游玩一个都不能少。
此次排名,综合三方平台数据,依据5个维度进行评选:1、折扣力度:以大型年折扣次数为基础;2、物品种类:化妆品、一线奢侈品牌、电子产品、工艺品、生活潮牌;3、旅游安全;4、旅游价值:吃、 住、行、游、娱方便程度;5、与购物相关度。