第二届ITB China上海开幕 全球旅游业再次聚焦中国

　　第二届ITB China国际旅游交易会于5月15日晚在上海举行了精彩热烈的开幕式晚宴，全球旅游业再次聚焦中国。中商世界游（CBN Travel & MICE）作为参展商，世界游网（World Travel Online）作为媒体合作伙伴，首席执行官吴亚当博士（Dr. Adam Wu）出席了晚宴，与一众行业大咖相聊甚欢。

 

 

 

　　5月16日上午，ITB China举行了剪彩仪式，预示着展会正式拉开帷幕。Messe Berlin CEO Christian Göke博士、欧洲旅游委员会执行董事Eduardo Santander、中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢、携程集团 CEO孙洁、温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军、芬兰国家商务促进局执行董事兼芬兰国家旅游局局长Paavo Virkunnen、美团平台CMO舒逸平、华远国旅总裁何勇等贵宾参加了剪彩仪式。

柏林国际展览有限公司旅游及物流业务高级副总裁Martin Buck博士
 

　　作为ITB China的母公司，柏林国际展览有限公司旅游及物流业务高级副总裁Martin Buck博士在开场致辞中表示，将有120余位行业大咖，聚焦旅游目的地、在线旅游、旅游科技以及商旅&MICE等主题，解析全球旅游业最新趋势和创新热点。同时，今年ITB China还会特别关注旅游人才与就业这一话题。

欧洲旅游委员会执行董事Eduardo Santander
 

　　欧洲旅游委员会执行董事Eduardo Santander表示，2018年中欧旅游年的目的是促进双方游客和投资增长，同时也是中欧人民增进互相认识以及理解的机会，“中国游客是欧洲旅游业的机遇。”2017年全年中国赴欧洲旅游人数同比增13.3%，在所有洲际市场中增长最快，首站访问欧洲的中国公民已超过600万人，加上从其他地区到访欧洲的中国游客汇总起来超过1200万人次，更重要的是，约58%的中国游客计划在2018年出境游，其中93%的人很可能选择欧洲旅游目的地。

芬兰国家商务促进局执行董事兼芬兰国家旅游局局长Paavo Virkkunen
 

　　而作为北欧度假圣地，芬兰国家商务促进局执行董事兼芬兰国家旅游局局长Paavo Virkkunen则在演讲中呼吁全球关注可持续旅行，“全球旅游业发展必须考虑到对环境和社会的影响，毕竟全球有10%的跨境产品都是旅游产品”。

中国游客需要什么？

 

　　ITB China聚焦中国旅游业，那就必须研究中国游客的成长路径。中国旅游研究院国际旅游研究所所长蒋依依向ITB China论坛提问：中国出境游市场的发展趋势，到底是消费升级还是消费降级？

　　根据中国旅游研究院数据，2017年中国出境游客已经达到1.3亿人次，远远甩开了其他的出境游市场，比如英美，但大量的客源产出仍然集中在沿海发达地区。

　　同时，人均出游率与消费水平处于与国情相适应的初步阶段，根据世界银行2014年的数据，中国出境出游率只有不到10%，人均消费不足1000美元。中国旅游研究院数据也显示，超过60%的调研者认为出境消费是一个重大的选择。

　　蒋依依还指出，在中国用户的出境消费上也显示出一些中国特色，比如不管是在单次旅游的花费上还是酒店的选择上，中国游客更关注性价比；比如在选择服务的旅行社时，会更关注旅行社的品牌与诚信度；比如港澳台虽然还是出境游目的地的大热门，但是美加等长线目的地也渐渐进入用户的行程单。

　　中国游客也更重视消费背后的情感属性，数据显示有将近55%的有用户选择和家人一起出游，而且买买买已不是首选，休闲旅游正在成为中国游客的普遍需求。

　　“看完种种数据，我们应该可以回答开场的那个问题，中国出境游市场的发展趋势不能简单以消费升级或消费降级来定论，我们必须持续、深入去研究中国游客的成长路径。”蒋依依亦提出了针对中国用户的发展策略，包括：

　　提供品质化的产品和服务；要注意到消费结构的变化带来的机遇；注意到小众目的地的快速增长，比如欧洲的小众目的地；关注“小城市”的“快增长”，比如二三线城市的出境潜力；提供强社会关系的产品，比如为老年人提供邮轮产品，为青少年提供研学产品；所有旅游企业也应该关注服务细节，对于目的地地接社而言，提供好中文的环境、攻略都相当重要；最后还要善于利用社交媒体与跨界扩大营销效果。

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