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ITB China 2018现场直击:西班牙英格列斯百货聘请华人提供中文服务
2018-05-17
导读:5月16日,西班牙知名零售集团--英格列斯百货公司参加ITB China国际旅游交易会,由主导中国市场的销售经理徐双圆女士坐镇,向购买力强劲的上海游客推广其购物优势和中文服务。
  继4月在北京召开推介会之后,5月16日,西班牙知名零售集团——英格列斯百货公司(El Corte Inglés)再次转站上海,参加ITB China国际旅游交易会,以期向购买力强劲的上海游客推广其购物优势和中文服务。


英格列斯百货公司销售经理徐双圆女士主导中国市场,亲自坐镇ITB China展台洽谈业务

  英格列斯百货公司自2012年起就已联合世界游网(World Travel Online)开通了中文网站,在中国加大宣传力度的成果就是——2012年在英格列斯百货购物的中国游客数量翻了一番,在进行了退税的国际游客中每四人中就有一人是中国人。

  英格列斯百货公司负责中国区事务的销售经理徐双圆女士(Ms. Ana XU)认为,中国高端购物游市场的发展潜力无疑是非常巨大的。英格列斯百货在西班牙和葡萄牙开设了超过83家门店,汇聚了众多时装、饰品、珠宝、美妆、美食、电子产品等奢侈品牌。其中,马德里卡斯蒂利亚旗舰店位列欧洲十大购物目的地之一,每年均接待数量庞大的中国游客。

  作为西班牙华人,徐双圆经理非常自豪地说,特别针对中国顾客,英格列斯百货的各大商场内都有当地华人提供中文服务,比如:中国游客凭有效护照或带照片的证件在商场客服部可领取9折购物优惠卡;支付手段已经非常多元,包括了现在很流行的支付宝和范围很广的银联卡付款;为了帮中国游客节省时间,商场内还设有中文退税专用通道,消费满91欧元即可在商场现场退税,无需到机场排长队。正是如此,英格列斯百货得到了“中国出境旅游优质供应服务商”认证。
 


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