旅游、休闲和娱乐行业专业的市场营销传播机构Ypartnership公司的一项新研究显示,在考虑度假目的地的选择时,旅行者会首先访问Google、Yahoo或MSN(34%)等搜索引擎;然后访问特定的国家或目的地委员会的网站(23%);然后才访问在线旅行社,如Expedia和Travelocity等(22%);搜索度假目的地时首先访问博客的旅行者比例仅为1%。
自从2000年起,在线预订旅行的休闲旅行者比例增长超过37%,“近年来消费者的搜索行为也出现了变化,原因是人们对搜索技术已经越来越熟悉,而且旅游策划/购买网站的数量也急剧增长,”Ypartnership董事长兼CEO Peter C. Yesawich如是说。
刚刚公布的National Travel Monitorsm数据显示,目前整整有66%的休闲旅行者利用互联网对其行程的某一个部分进行计划(2000年的这个比例是35%),而目前在线预订的休闲旅行者比例达到56%。这次调查覆盖了全美1590位积极旅行者,调查时间为2009年2月至3月。
人们在选择航空公司或住宿时的搜索模式也发生了变化,这就可以理解了。搜索以上旅游服务的消费者会首先访问在线旅行社的网站(搜索航空公司或住宿的比例分别为42%和31%);紧随其后的是特定品牌的网站,当休闲旅行者选择航空公司时访问这些网站的人数比例是41%,而当他们选择住宿时,访问这些网站的比例就低许多,为21%。在选择航空公司时,超过一成(13%)的旅行者会首先访问有比价功能的元搜索引擎。
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